Vážení zákazníci, z důvodu přechodu na nový ekonomický systém je momentálně náš e-shop pozastaven. Děkujeme za pochopení.

Odstoupení od kupní smlouvy

odstoupení od kupní smlouvy naturalek.cz
Objednali jste si zboží na www.naturalek.cz, ale nejste s ním spokojeni? I to se může stát.

Pokud nejste se zbožím spokojeni můžete nám NEPOŠKOZENÉ ZBOŽÍ vrátit a my vám pošleme náhradu a nebo peníze zpět na Váš účet.Je to jenom na Vás. Objednávku nejenom expedujeme, ale také řešíme s Vámi případné problémy. Chápeme, že je nepříjemné utratit peníze za zboží s kterých nejste spokojeni. Proto neváhejte a využijte toho, že je možné zboží vrátit.

Odstoupení od kupní smlouvy je možné za těchto podmínek:

  • zboží, které vracíte nesmí být používáno
  • zboží nesmí být poškozeno ( včetně originální krabice ani ta nesmí být natržená či jinak poškozená)
  • zboží musí být kompletní a v originál balení
  • společně se zbožím je nutné zaslat originál daňového dokladu tj. faktura + vyplněný Formulář pro odstoupení
  • poštovné spojené se zaslání hradí kupující a zboží je nutné pojistit na částku odpovídající hodnotě zboží
  • zboží nezasílejte na dobírku

Jak přesně postupovat ?

  1. vyplňte formulář pro odstoupení od smlouvy
  2. vyplněný formulář vložte spolu se zbožím do balíku, řádně zabalte a odešlete na naší adresu viz níže

NATURÁLEK zdravá výživa Pardubice, třída Míru 68, 530 02 Pardubice

 

Formulář pro odstoupení